Betalning med kreditkort Vid betalning med kreditkort så förflyttas du över till Posten/Strålfors webbsida för säker betalning. Vi hanterar inga uppgifter i vårt system utan erhåller endast kvittensen från posten om din betalning. Det är därför viktigt att du slutför betlaningen och inte stänger eller avbryter innan du fått en bekräftelse från butiken på din bildskärm.
Förskottsbetalningar När du väljer förskottsbetalning så håller systemet din order i väntan på betalning. Under tiden som vi väntar på din betalning ligger därför ingen bokning på produkten. När vi erhållit din betalning bokar vi upp varan mot det aktuellta lagersaldot just den dagen.
Uthämtningsavgift När du hämtar dina varor i vår butik så tar vi ut en avgift för detta. Denna avgift är en administrativ avgift för att hantera din order och samtidigt en subventionerad frakt mellan vårt centrallager och uthämtningsstället.
Problem med varukorgen? Om din varukorg töms i samband med att du loggar in eller att kommer tillbaka till inloggningen utan att loggas in kan det bero på följande.
- Att din brandvägg inte släpper igenom https-trafik till www.mycom.se
- Att cockies blockeras av din webbläsare eller genom din brandvägg
Om du sitter på ett företag är detta vanligare än om du gör beställningar hemifrån. Försök då med en dator utanför nätverket, alternativt så kontaktar du IT-avdelningen på ditt företag för att lösa problemet. Ett alternativ är att kontakta oss så försöker vi hjälpa dig på telefon.
