Har du frågor eller synpunkter är du varmt välkommen att kontakta oss via mail och telefon. Vi tar gärna emot både ris och ros – allt för att Mycom.se skall bli en bättre butik för dig som kund. Om du kontaktar oss via mail har vi som mål att behandla ditt ärende inom 24 timmar. Du kan även skicka ett meddelande till oss via meddelandefunktionen längst ned på denna sida. Väljer du att kontakta oss via telefon uppger du ditt ärende samt telefonnummer på vår telefonsvarare, vi återkommer sedan så fort vi har möjlighet. För service och RMA vänligen följ instruktionerna som du hittar här. Om ditt ärende gäller en redan skapad order vänligen uppge ordernummer för snabbare handläggning.

Mail:
kundservice@mycom.se

Telefonsvarare:
08-555 412 00

Lämna ett meddelande efter pipet, uppge alltid telefonnummer och eventuellt ärende. Vi ringer sedan upp så fort vi har möjlighet. Du kan även skicka ett mail till kundservice@mycom.se och be oss ringa upp, glöm ej att ange telefonnummer.

Uthämtning av förbeställda ordrar i Stockholm:
Posten företagscenter
Regeringsgatan 65
111 56 Stockholm

Öppettider
Mån-Fre: 08.00-18.00
Lör-Sön: Stängt

Observera att vi ej har någon fysisk butik, på adressen ovan kan du endast hämta ut förbeställda ordrar som aviserats via sms. Har du ej uppgett mobilnummer i samband med orderläggning får du enbart information om leveransstatus genom det kolli-id som skickats ut via mail (du ser även kolli-id under orderstatus på "Min sida"). Alla paket är personliga och legitimation måste alltid uppvisas vid uthämtning. Var därför noga med att uppge korrekt namn på den som skall hämta ut ordern. Ombud accepteras inte.

Kontorsadress:                                                   
Mycom.se                                                                       
Holländargatan 21a                                                 
111 60 Stockholm